Ben jij de
Customer Success Officer
die we zoeken?
die we zoeken?
Menu
Customer Service
Neem je graag initiatief?
Ben je hands-on en heb je de zin “dit maakt geen deel uit van mijn
taakomschrijving” uit je woordenschat verbannen? Heb je de wil om te slagen? Als je daarbij ook
een vlotte babbel hebt, commercieel– en klantgericht bent, dan ben jij
misschien wel de Customer Success Officer waar we naar op zoek zijn!
Onze klant is een scale
up gespecialiseerd in smart HR en planningstool. Door hun groei zijn ze op zoek
naar een Junior Customer Success Officer om hun team te vertserken.
Customer Success wat?
Als Customer Success Officer is je voornaamste doel om online demos en opleidingen te geven aan
prospecten en nieuwe klanten.
Je zorgt ook voor een
first class support van je klanten en weet in geen tijd een oplossing te vinden
op hun vragen, problemen, bugs, … Lukt het niet first line? No worries, je
team staat paraat om je ticket te ontvangen en een snelle oplossing te vinden.
Een Customer Success Officer doet meer dan enkel klanten te woord staan. Je luistert aandachtig en
kan zelf aanbevelingen maken om de tool, documentatie en opleidingen te verbeteren.
Met je commercieel
inzicht herken je tevreden klanten en kan hen met je vlotte babbel extra
services of producten voorstellen.
Samenwerken, flexibel,
hands on, teamplayer… bij onze klant werkt iedereen samen en helpt men elkaar!
Oké en wat moet ik
kunnen?
Allemaal heel leuk,
maar wat moet je precies hebben of kunnen om als Junior Customer Success Officer
aan de slag te gaan?
Social media, laptop,
tablet, smartphone, web, … hebben geen geheimen meer voor jou.
IT minded, woorden
zoals SQL, API, interface of cookies zijn je niet onbekend en je bent bereid je IT kennis te verdiepen.
Je hebt minimum 2 jaar
werkervaring, liefst in een klantendienst of helpdesk functie.
Nederlands? Geen
probleem! Français? Aucun souci! English? A little bit, or more!
Je communicatieve en
commerciële skills zijn top.
Je bent leergierig, gestructureerd,
een echte teamplayer en kan je snel aanpassen in een snel veranderende
omgeving.
Remember… Nobody is
perfect! Voor ons is het belangrijk dat jouw energie matcht met die van onze
klant. Is je Frans dus misschien niet helemaal ‘parfait’ maar ben je wel de
Customer Succes Ninja waar we naar op zoek zijn? Aarzel dan zeker niet om te
solliciteren!
In ruil voor dat alles
krijg je een uitdagende job in een toffe en informele omgeving waar je dagelijks
zal bijleren en met reële doorgroeimogelijkheden. Bij opstart mag je rekenen op
een grondige opleiding zowel over de software als over de werking van de hele
organisatie.
Je krijgt een mooi
salaris aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques en
hospitalisatieverzekering. Werk je graag van thuis? Na een inwerkperiode is
thuiswerk mogelijk!
Kan je niet wachten om
aan de slag te gaan? Mail dan als de bliksem je cv naar katelyne.dai.pre@springprofessional.be
en wie weet begin jij binnenkort aan het avontuur van je leven!
Bij Spring zijn we altijd op zoek naar toptalenten die bij een van onze klanten of, waarom niet, gewoon bij ons komen werken. Laat je dus van jouw beste kant zien en stel je kandidaat. Zoals het spreekwoord zegt: “Een nee heb je, een ja kun je krijgen!”
UW VACATURES OP DEZE PAGINA?
Ben je op zoek naar nieuwe talenten voor jouw bedrijf? Laat ons zeker iets weten.
Dan gaan wij op zoek naar de juiste mensen. Maar eerst eens babbelen met een lekkere kop koffie!