Ben jij de

Introduction

JIj bent hét aanspreekpunt van verschillende bedrijven voor één van de grootste en groeiende telecomspelers in België, waar innovatie, ontwikkeling en mobiliteit centraal staan. Je zorgt bovendien als gemotiveerde customer service medewerker B2B in het Provisioning team voor die extra mile..

Jouw glimlach maakt hét verschil om de klanten net dat tikje extra te kunnen aanbieden. Klinkt dit je als muziek in de oren?

Dan ben jij dé kandidaat die wij zoeken!

Function information

Wat je zal doen:

• Je verzorgt de opvolging van de provisioning-aanvragen
• Je zal de activatie van de SIM kaarten tot jouw rekening nemen zodat de nieuwe klanten toegang krijgen tot het mobiele netwerk.
• Je werkt in een backoffice functie waar je geen telefonisch contact zal hebben maar voornamelijk via email, tenzij er extra vragen zijn die wel telefionisch beantwoordt dienen te worden.
• Je voert klantgegevens in en activeert contracten en
  diensten.
• Je helpt interne en externe partners met verbindingsproblemen.

Requirements

Jouw profiel:

• Min. een secundair diploma heb je ter jouw beschikking
• Je toont uitstekende luister- en communicatieve
  vaardigheden.
• Analytisch denken doe je graag
• Je bent zeer klantgericht en behulpzaam
• Je spreekt vloeiend Nederlands, Frans of Engels is een plus (basiskennis is voldoende)
• Computerskills zijn vereist

Offer

Ontdek ons aanbod!

• Je werkt in een dynamische, leerrijke omgeving.
• Je ontvangt een competitief salaris en prestatiepremie.
• Je krijgt 32 verlofdagen om je batterijen op te laden.
• Je ontvangt maaltijdcheques.
• Je krijgt een groeps- en hospitalisatieverzekering.
• Je werkt van maandag tot vrijdag met mooie daguren

Kan je niet wachten om van start te gaan? Mail dan als de bliksem je cv naar katelyne.dai.pre@springprofessional.be!