Ben jij de
Back Office Medewerker
die we zoeken?
die we zoeken?
Menu
Administration
Ben jij de gedreven communicatieve, stressbestendige en administratieve duizendpoot waar Spring Professional naar op zoek is?
Voor onze klant te Evere zijn we op zoek naar een gedreven Back Office Medewerker. Onze klant is gevestigd in Evere en is actief in de telecom en energiesector. Zij bieden particulieren abonnenementen voor telecom en energie.
Je zal terechtkomen in het operation team waarbij je als tussenschakel tussen het Sales Support Team en de verkopers en vertegenwoordigers van het bedrijf.
Jouw takenpakket omvat enerzijds het opvolgen van de activitaties van de abonnementen, anderzijds fungeer je als contactpersoon voor inkomende vragen van het Sales Support Team en de verkopers.
Een greep uit jouw verantwoordelijkheden:
– Je assisteert het Sales Support Team bij activeringsvragen en -problemen, om de verkopers beter van dienst te kunnen zijn. Je staat hiervoor hoofdzakelijk per mail en telefonisch met hen in contact.
– Samen met interne en externe teams analyseer, verzend en lost mails en problemen op
– Volgt al de contracten op, van codering tot activering, en onderneemt indien nodig de nodige actie.
– Je detecteert incidenten met mogelijke impact op klanten en past de juiste prioriteit en kennisgevingsprocedure toe.
– Je informeert verkopers voortdurend over de status van hun probleem.
– Je verzamelt relevante informatie om efficiënte communicatie voor te bereiden naar verkopers, management, partners en Sales Support teams.
– Je ondersteunt de lancering van nieuwe producten en diensten en denkt proactief na over de vereiste ondersteuning.
– Je behandelt de contracten van andere partners
Jij bent een geboren planner en bewaard de controle in stressvolle situaties.
Je bent tweetalig NL/FR en dit zowel in gesproken als geschreven communicatie.
Je denkt probleemoplossend, bent pro-actief en ben daarnaast een echte teamplayer.
Je komt terecht in een boeiende werkomgeving en krijgt onmiddellijk een vast contract.
Bovendien krijg je een marktconform salaris met aantrekkelijke extra legale voordelen
Carolien Verbaanderd
02 481 96 53
Bij Spring zijn we altijd op zoek naar toptalenten die bij een van onze klanten of, waarom niet, gewoon bij ons komen werken. Laat je dus van jouw beste kant zien en stel je kandidaat. Zoals het spreekwoord zegt: “Een nee heb je, een ja kun je krijgen!”
UW VACATURES OP DEZE PAGINA?
Ben je op zoek naar nieuwe talenten voor jouw bedrijf? Laat ons zeker iets weten.
Dan gaan wij op zoek naar de juiste mensen. Maar eerst eens babbelen met een lekkere kop koffie!