Back office Medewerker

Ben jij de

Back office Medewerker
die we zoeken?
img

Customer Service

Back office Medewerker

Introductie

Spring Professional is op zoek naar een medewerker Back Office Medewerker dispatching voor onze klant te Diegem.

Ben jij een kei in het plannen en het overzicht bewaren? Sta
jij erop de beste service te bieden voor klanten in nood?

Klaar om met jouw analytisch inzicht elke dag voor dé
oplossing te zorgen? Spreek jij vlot Engels?

Lees dan zeker verder!

Organisatie- en afdelingsomschrijving

Je komt terecht in een innovatief technologisch omgeving.

Wanneer hun klanten defecten ervaren met hun software, ben jij het organisatorisch talent dat alles uit de kast haalt om hen zo snel mogelijk uit de problemen te helpen.

Als dispatcher ben jij de schakel tussen klanten en techniekers, m.a.w. je zorgt dagelijks voor een vlotte planning met als doel elke klant tijdig de nodige hulp aan te bieden.

Functie-informatie

– Je krijgt verschillende cases (e-mail, telefoon…) die je
telkens op een professionele manier behandelt.

– Je zorgt dat de klant op de meest snelle en efficiënte
manier geholpen wordt met haar vraag, probleem, defect etc.

– Je plant de techniekers in en koppelt een correcte
follow-up naar de klant.

– Je houdt je aan de afgesproken procedures en verwerkt de
bijhorende administratie.

– Je communiceert hierbij hoofdzakelijk in het Engels.

Functie-eisen

– Je hebt minimum een secundair diploma.

– Met jouw inzicht kan jij plannen en organiseren als geen
ander.

– Je communiceert correct, vlot én klantgericht. De klant
staat bij jou op nummer 1!

– Je hebt een sterke kennis Engels, maar kan ook vlot
communiceren in Nederlands of Frans.

– Je shiftwerk in dagdienst schrikt jou niet af (8-16u,
9-17u, 10-18u).

– Prioriteiten stellen vormen voor jou geen probleem.

– Je bent gedreven en gemotiveerd.

Aanbod

Je mag rekenen op een aantrekkelijk loon en verschillende extralegale
voordelen.

Onze klant investeert in haar mensen en biedt intern een
opleiding én doorgroeimogelijkheden voor nieuwe medewerker

Als deel van onze organisatie, word je door de career
managers persoonlijk opgevolgd tijdens jouw tewerkstelling bij de klant.

Graag meer informatie gewenst?

Contacteer mij gerust via
kelly.van.wesemael@springprofessional.be of mijn rechtstreeks telefoonnummer 02
/271.73.13.

Je kan steeds rekenen op een discrete en professionele
verwerking van je kandidatuur.

FILL THE FORM

Solliciteer nu

Is deze job volledig je ding? Laat het ons dan zeker weten! Vul onderstaand formulier in en start je nieuw avontuur.

Dit veld is verplicht!
Dit veld is verplicht!
Dit veld is verplicht!
Dit veld is verplicht!
Dit veld is verplicht!
Dit veld is verplicht!
Dit veld is verplicht!

Niet gevonden wat je zocht?

Bij Spring zijn we altijd op zoek naar toptalenten die bij een van onze klanten of, waarom niet, gewoon bij ons komen werken. Laat je dus van jouw beste kant zien en stel je kandidaat. Zoals het spreekwoord zegt: “Een nee heb je, een ja kun je krijgen!”

Meer vacatures

UW VACATURES OP DEZE PAGINA?

Laten we afspreken met een kopje koffie

Ben je op zoek naar nieuwe talenten voor jouw bedrijf? Laat ons zeker iets weten.
Dan gaan wij op zoek naar de juiste mensen. Maar eerst eens babbelen met een lekkere kop koffie!