Ben jij de

Back office Medewerker
die we zoeken?
img

Customer Service

Back office Medewerker

< terug

Introductie

Spring Professional is op zoek naar een medewerker Back Office Medewerker dispatching voor onze klant te Diegem.

Ben jij een kei in het plannen en het overzicht bewaren? Sta jij erop de beste service te bieden voor klanten in nood?

Klaar om met jouw analytisch inzicht elke dag voor dé oplossing te zorgen? Spreek jij vlot Engels?

Lees dan zeker verder!

Organisatie- en afdelingsomschrijving

Je komt terecht in een innovatief technologisch omgeving.

Wanneer hun klanten defecten ervaren met hun software, ben jij het organisatorisch talent dat alles uit de kast haalt om hen zo snel mogelijk uit de problemen te helpen.

Als dispatcher ben jij de schakel tussen klanten en techniekers, m.a.w. je zorgt dagelijks voor een vlotte planning met als doel elke klant tijdig de nodige hulp aan te bieden.

Functie-informatie


  • Je krijgt verschillende cases (e-mail, telefoon…) die je telkens op een professionele manier behandelt.
  • Je zorgt dat de klant op de meest snelle en efficiënte manier geholpen wordt met haar vraag, probleem, defect etc.
  • Je plant de techniekers in en koppelt een correcte follow-up naar de klant.
  • Je houdt je aan de afgesproken procedures en verwerkt de bijhorende administratie.
  • Je communiceert hierbij hoofdzakelijk in het Engels.

Functie-eisen

  • Je hebt minimum een secundair diploma.
  • Met jouw inzicht kan jij plannen en organiseren als geen
    ander.
  • Je communiceert correct, vlot én klantgericht. De klant
    staat bij jou op nummer 1!
  • Je hebt een sterke kennis Engels, maar kan ook vlot
    communiceren in Nederlands of Frans.
  • Je shiftwerk in dagdienst schrikt jou niet af (8-16u,
    9-17u, 10-18u).
  • Prioriteiten stellen vormen voor jou geen probleem.
  • Je bent gedreven en gemotiveerd.

Aanbod

Je mag rekenen op een aantrekkelijk loon en verschillende extralegale voordelen.

Onze klant investeert in haar mensen en biedt intern een opleiding én doorgroeimogelijkheden voor nieuwe medewerker

Als deel van onze organisatie, word je door de career managers persoonlijk opgevolgd tijdens jouw tewerkstelling bij de klant.

Graag meer informatie gewenst?

Contacteer mij gerust via ellen.jans@springprofessional.be of mijn rechtstreeks telefoonnummer 02 /435.60.29

Je kan steeds rekenen op een discrete en professionele verwerking van je kandidatuur.

FILL THE FORM

Solliciteer nu

Is deze job volledig je ding? Laat het ons dan zeker weten! Vul onderstaand formulier in en start je nieuw avontuur.

Persoonsgegevens

PDF, DOC, DOCX (max 2 MB)

Contactgegevens

Adresgegevens

You are about to register as a candidate with Spring Professional, brand for XPE Group NV, which in turn is part of The Adecco Group. During your registration, the company will collect and use information about you to make available our services and maintain our relationship with you. Our Privacy Information Statement explains how we collect and use information about you and the rights you have.

Where you choose to give us so called ‘sensitive information’ other than where we ask for it, by giving us that information, you agree that we may use it in the way set out in the Privacy Information Statement.

Niet gevonden wat je zocht?

Bij Spring zijn we altijd op zoek naar toptalenten die bij een van onze klanten of, waarom niet, gewoon bij ons komen werken. Laat je dus van jouw beste kant zien en stel je kandidaat. Zoals het spreekwoord zegt: “Een nee heb je, een ja kun je krijgen!”

Meer vacatures

UW VACATURES OP DEZE PAGINA?

Laten we afspreken met een kopje koffie

Ben je op zoek naar nieuwe talenten voor jouw bedrijf? Laat ons zeker iets weten.
Dan gaan wij op zoek naar de juiste mensen. Maar eerst eens babbelen met een lekkere kop koffie!