Introductie
Interesse in true crime en zou je wel willen weten hoe een bodybag gemaakt wordt? Sta je elke dag met de glimlach op en houd je ervan om klanten verder te helpen? Ben je een echte planner en doen je vrienden altijd beroep op je organisatorische skills? Dan ben jij wellicht de Customer Service Medewerker waar we naar op zoek zijn!
Organisatie
Als Customer Service Medewerker van onze klant ben je een onmisbaar deel van het bedrijf. Ze zijn gespecialiseerd in het ‘verzegelen’ van producten en transporten, klinkt misterieus, niet? Wel, lees snel verder als je al een tipje van de sluier wil onthullen!
Functie
Als Customer Service Medewerker ziet je dag er als volgt uit… Je start elke dag met een stevige kop koffie (of thee, of chai latte), of…) want zeg nu zelf, dan gaat alles toch net iets beter? Je staat altijd met een glimlach klaar om vragen van klanten te beantwoorden en hen de beste service te bieden. Je bouwt een nauwe relatie met hen op, als ze weten dat iets goed geregeld moet zijn, hebben ze jou op speed dial. Je verwerkt de bestellingen van klanten. Je gaat pro-actief te werk en informeert hen over de levertijden en -data, … Je bent niet enkel een Customer Service Agent, je kan ook inspelen op de behoeftes van de klant. Merk je dat ze een product vergeten zijn? Enter jouw expertise op dat even recht te zetten! Met jou aan het roer komen er natuurlijk zelden klachten binnen maar als die er toch zouden zijn, ga je op zoek naar een gepaste oplossing voor de klant …
Functie-eisen
Sounds good maar wat moet je hiervoor hebben/kunnen? De ideale kandidaat… Heeft een echte talenknobbel: Nederlands, Frans en Engels? Deze drie talen staan voor jou bijna op hetzelfde niveau! Kan je Duits? Dan heb je nog een streepje voor! Excel? Geen probleem! Al met SAP gewerkt? Nog beter! Is een echte team player; je helpt collega’s en ondersteunt hen waar nodig En remember… nobody is perfect! Ben je er dus van overtuigd dat je de perfecte match voor deze vacature bent maar ben je net even gaan Googlen wat SAP precies is? Laat dat je zeker niet tegenhouden om te solliciteren. Voor ons is het belangrijker dat jouw energie matcht met die van het bedrijf!
Aanbod
In ruil voor dat alles krijg je meteen een contract van onbepaalde duur in een internationale omgeving. Een brutoloon tussen 2800-3500 (afhankelijk van ervaring) aangevuld met bonus, maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering, ecocheques, … Wil je na het tipje van de sluier nog meer te weten komen over je mogelijke droomjob? Stuur dan als de bliksem je cv naar deborah.notermans@springprofessional.be!
