Ben jij de

Customer Care Representative B2B Gent – Gent
die we zoeken?

Customer Care Representative B2B Gent – Gent

< terug

Introduction

Ben jij een servicegerichte professional met een passie voor klantgericht werken en commercieel inzicht? Heb jij een talent voor het oplossen van problemen en ben je communicatief sterk? Dan is deze functie als Customer Care Representative B2B precies wat jij zoekt!

Jouw belangrijkste verantwoordelijkheden:

  • Contactpunt voor klanten: Je behandelt inkomende en uitgaande oproepen en e-mails voor jouw toegewezen klantenportefeuille.
  • Klantgericht probleemoplossend: Je beantwoordt vragen en lost problemen op met respect voor KPI’s, waarbij je klanttevredenheid hoog in het vaandel draagt.
  • Beschikbaarheidsgarantie: Je zorgt ervoor dat jouw klanten altijd op jou kunnen rekenen.
  • On-site ondersteuning: Je neemt deel aan klantbezoeken en interne vergaderingen, waar jouw expertise en inzicht van grote waarde zijn.
  • Interne communicatie: Je communiceert klantinformatie helder en effectief met de betrokken afdelingen om optimale service te garanderen.

Function

  • Contactpunt voor klanten: Je behandelt inkomende en uitgaande oproepen en e-mails voor jouw toegewezen klantenportefeuille.
  • Klantgericht probleemoplossend: Je beantwoordt vragen en lost problemen op met respect voor KPI’s, waarbij je klanttevredenheid hoog in het vaandel draagt.
  • Beschikbaarheidsgarantie: Je zorgt ervoor dat jouw klanten altijd op jou kunnen rekenen.
  • On-site ondersteuning: Je neemt deel aan klantbezoeken en interne vergaderingen, waar jouw expertise en inzicht van grote waarde zijn.
  • Interne communicatie: Je communiceert klantinformatie helder en effectief met de betrokken afdelingen om optimale service te garanderen.

Requirements

  • Ervaring: 1-3 jaar ervaring in een klantenserviceomgeving.
  • Digitale vaardigheden: Je hebt kennis van kantoorapplicaties en kunt hier vlot mee werken.
  • Commercieel inzicht: Je herkent commerciële kansen en weet hierop in te spelen.
  • Communicatief sterk: Goede luistervaardigheden, diplomatie en stressbestendigheid zijn jouw sterke punten.
  • Taalvaardig: Je bent vloeiend in het Nederlands, Frans & Engels.

Offer

  • Dynamische werkomgeving: Je komt terecht in een stimulerende werkomgeving waar jouw positieve inbreng echt gewaardeerd wordt.
  • Coaching & Ontwikkeling: Je krijgt coaching en nauwe opvolging als project consultant met een contract van onbepaalde duur.
  • Competitief salaris: Een aantrekkelijk salarispakket met extra voordelen, afgestemd op jouw ervaring en competenties.
  • Balans werk/privé: Je geniet van 32 verlofdagen en hebt de mogelijkheid om na je inwerkperiode vanuit huis te werken.
  • Vaste werkuren: Je werkt van maandag tot vrijdag, zodat je ook je vrije tijd goed kunt plannen.

Klaar om de volgende stap in jouw carrière te zetten? Stuur dan je cv als de bliksem naar hanne.vandermeeren@springprofessional.be en wordt onderdeel van ons enthousiaste team!

 

 

FILL THE FORM

Solliciteer nu

Is deze job volledig je ding? Laat het ons dan zeker weten! Vul onderstaand formulier in en start je nieuw avontuur.

Persoonsgegevens

PDF, DOC, DOCX (max 2 MB)

Contactgegevens

Adresgegevens

You are about to register as a candidate with Spring Professional, brand for XPE Group NV, which in turn is part of The Adecco Group. During your registration, the company will collect and use information about you to make available our services and maintain our relationship with you. Our Privacy Information Statement explains how we collect and use information about you and the rights you have.

Where you choose to give us so called ‘sensitive information’ other than where we ask for it, by giving us that information, you agree that we may use it in the way set out in the Privacy Information Statement.

Niet gevonden wat je zocht?

Bij Spring zijn we altijd op zoek naar toptalenten die bij een van onze klanten of, waarom niet, gewoon bij ons komen werken. Laat je dus van jouw beste kant zien en stel je kandidaat. Zoals het spreekwoord zegt: “Een nee heb je, een ja kun je krijgen!”

Meer vacatures

UW VACATURES OP DEZE PAGINA?

Laten we afspreken met een kopje koffie

Ben je op zoek naar nieuwe talenten voor jouw bedrijf? Laat ons zeker iets weten.
Dan gaan wij op zoek naar de juiste mensen. Maar eerst eens babbelen met een lekkere kop koffie!