Ben jij de

Commercieel Klantenadviseur – Antwerpen
die we zoeken?

Commercieel Klantenadviseur – Antwerpen

< terug

Introductie

Hou je van klantencontact, advies geven én mensen overtuigen?
Voor een toonaangevend ziekenfonds zijn wij op zoek naar een tweetalige Klantenadviseur (NL/FR) voor de kantoren in Antwerpen Centrum en Wilrijjk.

In deze veelzijdige functie combineer je een sterke focus op klantenservice met een commerciële ingesteldheid.

Functie

Als Klantenadviseur ben je het aanspreekpunt voor klanten én potentiële klanten. Je helpt hen verder, geeft advies en zorgt voor een correcte opvolging. Daarnaast neem je telefonisch contact op met potentiële klanten, ontdek je hun behoeften en leg je uit waarom onze klant voor hen een interessante keuze kan zijn.

Je hoeft geen klassieke “hunter” te zijn: je krijgt contacten aangereikt en gaat hiermee op een professionele en klantgerichte manier aan de slag.

Jouw verantwoordelijkheden

  • Klanten adviseren en begeleiden via afspraak, balie, telefoon, e-mail en digitale kanalen.
  • Vragen beantwoorden en informatie over diensten en procedures helder toelichten.
  • Behoeften van klanten en potentiële klanten in kaart brengen en gepast advies geven.
  • Telefonisch contact opnemen met potentiële klanten en hen informeren en overtuigen om klant te worden.
  • Klantvragen en dossiers nauwkeurig opvolgen.
  • Commerciële opportuniteiten herkennen en hier op een natuurlijke manier op inspelen.
  • Samenwerken met collega’s om een optimale klantenervaring te garanderen.

Functie-eisen

  • Je hebt een eerste ervaring in een klantgerichte en/of commerciële functie.
  • Je communiceert vlot en professioneel in het Nederlands en Frans.
  • Je luistert goed, stelt de juiste vragen en weet mensen op een natuurlijke manier te overtuigen.
  • Je bent klantgericht en empathisch, maar hebt ook de nodige commerciële drive.
  • Je bent niet bang om de telefoon te nemen en een gesprek aan te gaan met een potentiële klant.
  • Je werkt nauwkeurig en neemt verantwoordelijkheid voor een goede opvolging.
  • Ervaring in verzekeringen, bank, dienstverlening of een gelijkaardige omgeving is een plus.
  • Je bent bereid een opleiding van 6 tot 8 weken in Gent te volgen.
  • Je bent bereid om afwisselend in de kantoren van Wilrijk en Antwerpen Centrum te werken en af en toe ook vanuit een ander kantoor binnen het Antwerpse netwerk (ongeveer 10% van je tijd).

Aanbod

Wat mag je verwachten?

  • Een vast contract vanaf de start.
  • Een grondige opleiding en goede begeleiding.
  • Een afwisselende functie met een combinatie van klantenservice, advies en commerciële contacten.
  • Werkuren tussen 8u en 17u30.
  • Mogelijkheid tot 1 dag thuiswerk per week na de opleiding.
  • Een aantrekkelijk salarispakket met maaltijdcheques, ecocheques, verzekeringen, bonus, flexplan en andere extralegale voordelen.
  • Extra verlofdagen.
  • Doorgroeimogelijkheden en continue opleidingskansen.

Interesse?

Herken je jezelf in deze combinatie van klantgerichtheid en commerciële ingesteldheid? Solliciteer dan online of stuur je cv naar katelyne.dai.pre@springprofessional.be.

FILL THE FORM

Solliciteer nu

Is deze job volledig je ding? Laat het ons dan zeker weten! Vul onderstaand formulier in en start je nieuw avontuur.

Persoonsgegevens

PDF, DOC, DOCX (max MB)

Contactgegevens

Adresgegevens

Je staat op het punt je te registreren als kandidaat bij Spring Professional, dat deel uitmaakt van The Adecco Group. Tijdens je registratie verzamelen en gebruiken wij informatie over jou om onze diensten beschikbaar te stellen en onze relatie met jou te onderhouden. In onze Privacyverklaring leggen we uit hoe wij jouw gegevens verzamelen, gebruiken en welke rechten je daarbij hebt.

Indien je ervoor kiest om ons zogenaamde ‘gevoelige informatie’ te verstrekken zonder dat wij daar expliciet om vragen, ga je er door het aanleveren van die informatie mee akkoord dat wij deze mogen gebruiken zoals beschreven in de Privacyverklaring.

*De activiteiten van The Adecco Group worden uitgevoerd via verschillende vennootschappen en merken. Voor meer informatie, zie Juridische informatie.

Niet gevonden wat je zocht?

Bij Spring zijn we altijd op zoek naar toptalenten die bij een van onze klanten of, waarom niet, gewoon bij ons komen werken. Laat je dus van jouw beste kant zien en stel je kandidaat. Zoals het spreekwoord zegt: “Een nee heb je, een ja kun je krijgen!”

Meer vacatures

UW VACATURES OP DEZE PAGINA?

Laten we afspreken met een kopje koffie

Ben je op zoek naar nieuwe talenten voor jouw bedrijf? Laat ons zeker iets weten.
Dan gaan wij op zoek naar de juiste mensen. Maar eerst eens babbelen met een lekkere kop koffie!