Junior Operations Officer - Brussel

< terug

Introductie

Via Spring Professional krijg je de kans om aan de slag te gaan bij BNP Paribas Fortis, waar de behoeften van klanten voortdurend evolueren – en jij hierin een cruciale rol speelt.

Als helpdeskmedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over de producten en diensten van BNP Paribas Fortis.
Help je graag mensen, werk je nauwkeurig en haal je voldoening uit het oplossen van problemen? Dan is deze functie jou op het lijf geschreven.

Functie

Je biedt ondersteuning via telefoon en zorgt voor een snelle, correcte en klantgerichte oplossing bij hun online bankzaken en digitale tools.. Klanten rekenen op jouw luistervaardigheid, geduld en expertise om hen efficiënt verder te helpen.

In je dagelijkse werk analyseer je de vragen en problemen van klanten en begeleid je hen stap voor stap naar een oplossing. Je geeft duidelijke uitleg over bankproducten en digitale toepassingen en zorgt ervoor dat klanten zich gehoord en geholpen voelen. Dankzij jouw inzet draag je bij aan een positieve klantervaring en versterk je het vertrouwen in de bank.

Functie-eisen

Wie zoeken we?

Bachelor diploma
Interesse in de banksector
Sterke communicatieve skills
Stressbestendig en geduldig
Flexibel (7u–22u + 1 zaterdag/maand)+ 1 zaterdag/maand)

Aanbod

Wat bieden we?

Contract van 6 maaden tot 1 jaar
Bruto salaris €2200 – 2400
Tot 25% loonsverhoging na 1 jaar
Maaltijd- en ecocheques
Groeps- en hospitalisatieverzekering
Interne doorgroeimogelijkheden

Selectieprocedure

Telefonische screening
Online testen
Digitaal interview met Spring Professional
Persoonlijk gesprek met het team van BNP Paribas Fortis

Praktisch
Deadline sollicitatie: 11/06/2026
Opstartdatum: 01/07/2026

Interesse?
Stuur je CV naar femke.van.de.perre@springprofessional.be en zet de eerste stap naar een boeiende carrière!

Referentienummer: 28070

FILL THE FORM

Solliciteer nu

Is deze job volledig je ding? Laat het ons dan zeker weten! Vul onderstaand formulier in en start je nieuw avontuur.

Persoonsgegevens

Voornaam

Achternaam

CV PDF, DOC, DOCX (max MB)

Contactgegevens

E-mail

Mobiel privé

Adresgegevens

Postcode

Land

Je staat op het punt je te registreren als kandidaat bij Spring Professional, dat deel uitmaakt van The Adecco Group. Tijdens je registratie verzamelen en gebruiken wij informatie over jou om onze diensten beschikbaar te stellen en onze relatie met jou te onderhouden. In onze Privacyverklaring leggen we uit hoe wij jouw gegevens verzamelen, gebruiken en welke rechten je daarbij hebt.

Indien je ervoor kiest om ons zogenaamde ‘gevoelige informatie’ te verstrekken zonder dat wij daar expliciet om vragen, ga je er door het aanleveren van die informatie mee akkoord dat wij deze mogen gebruiken zoals beschreven in de Privacyverklaring.

Ik ga ermee akkoord dat het bedrijf en haar gelieerde ondernemingen mijn gegevens mogen gebruiken om mij informatie te sturen over hun diensten. Dit kan via post, e-mail, sms, mms, telefoon, sociale media, pushmeldingen in apps en andere communicatiemiddelen. Ik begrijp dat ik mij op elk moment hiervoor kan afmelden.*

*De activiteiten van The Adecco Group worden uitgevoerd via verschillende vennootschappen en merken. Voor meer informatie, zie Juridische informatie.

Ben jij de