Ben jij de
Administratief bediende back office – Evere
die we zoeken?
die we zoeken?
Ben jij de gedreven communicatieve, stressbestendige, administratieve duizendpoot waar Spring Professional naar op zoek is?
Voor onze klant te Evere zijn we op zoek naar een Back Office Medewerker. Onze klant is actief in de telecom en energiesector en biedt particulieren abonnenementen voor telecom en energie.
Je zal terechtkomen in het operation team waarin je de schakel bent tussen het Sales Support Team en de verkopers en vertegenwoordigers van het bedrijf.
Jouw takenpakket omvat enerzijds het opvolgen van de activitaties van de abonnementen, anderzijds fungeer je als contactpersoon voor inkomende vragen van het Sales Support Team en de verkopers.
Een greep uit jouw verantwoordelijkheden:
– Je assisteert het Sales Support Team bij activeringsvragen en -problemen, om de verkopers beter van dienst te kunnen zijn. Je staat hiervoor hoofdzakelijk per mail en telefonisch met hen in contact.
– Samen met interne en externe teams analyseer, verzend en lost mails en problemen op
– Volgt al de contracten op, van codering tot activering, en onderneemt indien nodig de nodige actie.
– Je detecteert incidenten met mogelijke impact op klanten en past de juiste prioriteit en kennisgevingsprocedure toe.
– Je informeert verkopers voortdurend over de status van hun probleem.
– Je verzamelt relevante informatie om efficiënte communicatie voor te bereiden naar verkopers, management, partners en Sales Support teams.
– Je ondersteunt de lancering van nieuwe producten en diensten en denkt proactief na over de vereiste ondersteuning.
Je bent administratief sterk, kan prioriteiten stellen en je werk organiseren, je bewaart de controle in stressvolle situaties.
Je communiceert vlot in zowel Nederlans als Frans, kennis van het Engels is een pluspunt.
Je bent analytisch, denkt probleemoplossend, bent pro-actief en een echte teamplayer.
Je PC skills zijn top en je leert snel werken met nieuwe software
Je bent flexibel en bereid om te werken in 2 shiften: van 8u30 tot 17u en van 9u30 tot 18u.
Je krijgt en contract van onbepaalde duur in een gezellig en dynamisch team binnen een bedrijf dat volop groeit en bloeit.
Een uitgebreide salarispakket met trimestriële bonus en mogelijke loonsopslag na 6 en 12 maanden bij goed prestaties, extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, hospitalisatie- en groepsverzekering, ecocheques en 32 verlofdagen.
Een mooie opportuniteit om jouw professionele skills verder op te bouwen, waarbij een opleidingsperiode voorzien is.
Mogelijkheid tot thuiswerk (2 tot 3 dagen per week). Tijdens de opleiding (6 tot 8 weken) werk je full time vanop kantoor.
Interesse in deze Back Office Medewerker opportuniteit? Solliciteer online of via mail naar katelyne.dai.pre@springprofessional.be
Spring Professional Belgium beheert deze vacature voor diverse klanten. Wij maken onderdeel uit van de Adecco Group en zijn gespecialiseerd in Contracting, Perm Placement en Freelancing. Ons team legt de focus op volgende domeinen: Customer Service, Marketing, Sales, Communication, Office & Human Resources.
Je kan rekenen op een discrete en professionele verwerking van je kandidatuur.
Bij Spring zijn we altijd op zoek naar toptalenten die bij een van onze klanten of, waarom niet, gewoon bij ons komen werken. Laat je dus van jouw beste kant zien en stel je kandidaat. Zoals het spreekwoord zegt: “Een nee heb je, een ja kun je krijgen!”
UW VACATURES OP DEZE PAGINA?
Ben je op zoek naar nieuwe talenten voor jouw bedrijf? Laat ons zeker iets weten.
Dan gaan wij op zoek naar de juiste mensen. Maar eerst eens babbelen met een lekkere kop koffie!