Customer Service Ninja

Vlot drietalig. Soms ook Japans. Het zijn tenslotte ninja’s!

scroll

FUNCTIE

Customer Service Ninja

Ze helpen klanten elke dag met de glimlach, via telefoon, chat of via mail… Onze Ninja's hebben één doel: een torenhoge NPS. Ze luisteren naar de klant en spelen moeiteloos op diens noden en behoeften in. Het zijn positieve problemsolvers die geen uitdaging uit de weg gaan!

SKILLS

Customer Service Ninja’s gaan voor hun klanten door het vuur.

Zoeken altijd naar een oplossing.

Begrijpen de klant als geen ander

Te veel praten? Onmogelijk

Ervaring met klantendienst of call centers

Zien KPI's als een challenge, niet als een obstakel

Vlot meertalig. Japans? Zou kunnen. Het zijn tenslotte ninja’s…

ATTITUDE

Onze Customer Service Ninja’s? Die kunnen echt alles aan!

Staan met een glimlach voor klanten klaar, zélfs op 'Blue Monday'

Zijn even flexibel als een prima ballerina

Teamplayers die alles doen om de werksfeer te bevorderen

Commerciële flair

Een hart voor de klant

FUNCTIE

Customer Service Ninja functies

Ben jij een échte Customer Service Ninja? Dan zijn onderstaande functies misschien wel iets voor jou.

Customer Service Manager

Customer Service Key Account

Customer Service Representative

CUSTOMER TALK

Kathy Ceuppens

Orange

"De consultants van Spring kennen hun vak. Wat heel goed werkt, is het wekelijkse contact: onze teamleaders kunnen altijd feedback geven en de Springers zelf houden structureel contact met hun coach."

TALENT TALK

"Mijn ervaring? Super! Van mij krijgen ze 10/10. Ik heb echt niets aan te merken!"