{"id":68960,"date":"2026-09-21T00:00:00","date_gmt":"2026-09-20T22:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/springprofessional.be\/klantenadviseur-wezembeek-oppem\/"},"modified":"2026-09-22T12:10:02","modified_gmt":"2026-09-22T10:10:02","slug":"klantenadviseur-wezembeek-oppem","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/springprofessional.be\/nl\/klantenadviseur-wezembeek-oppem\/","title":{"rendered":"Klantenadviseur – Wezembeek-Oppem"},"content":{"rendered":"

Introductie<\/h2>\n

Ben jij iemand die energie haalt uit klantencontact, sterk advies geeft én opportuniteiten ziet om klanten nog beter te ondersteunen? Dan is deze uitdaging als klantenadviseur iets voor jou. Je bent het aanspreekpunt voor leden met vragen over verzekeringen en welzijnsdiensten.<\/p><\/div>\n\r\n\r\n

Functie<\/h2>\n

Als Klantenadviseur ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en prospecten. Je ontvangt hen op kantoor, begeleidt hen telefonisch of digitaal en zorgt ervoor dat elke vraag professioneel en correct wordt behandeld.<\/p>

Dankzij jouw luistervaardigheid en empathie bouw je vertrouwen op en help je klanten bij het vinden van de juiste oplossingen. Je legt complexe informatie op een heldere manier uit en zorgt voor een nauwkeurige opvolging van dossiers.<\/p>

Zie je kansen om nieuwe contacten te leggen? Dan ga je in gesprek met potentiële klanten. Door onze expertise en aanpak onder de aandacht te brengen, help je mee aan de verdere uitbouw van onze organisatie.<\/p>

Jouw verantwoordelijkheden:<\/p>

  • Adviseren en begeleiden van klanten via afspraak, balie, telefoon, e-mail en digitale kanalen.<\/li>
  • Beantwoorden van vragen en helder uitleg geven over diensten, producten en procedures.<\/li>
  • Je stelt de klant centraal en vertaalt zijn of haar behoeften naar duurzame, kwaliteitsvolle oplossingen die écht het verschil maken.<\/li>
  • Correct opvolgen van dossiers en klantvragen.<\/li>
  • Opportuniteiten detecteren en warme leads begeleiden naar een klantrelatie.<\/li>
  • Samenwerken met collega’s om een optimale klantenervaring te garanderen.<\/li> <\/ul><\/div>\n\r\n

    Functie-eisen<\/h2>\n
    • Je hebt ervaring in een klantgerichte functie, bij voorkeur binnen verzekeringen, bankwezen, dienstverlening of een gelijkaardige omgeving.<\/li>
    • Je communiceert vlot en professioneel in het Nederlands én Frans<\/strong>. Kennis van het Engels<\/strong> is een plus.<\/li>
    • Je combineert maturiteit, professionaliteit en empathie met een natuurlijke commerciële flair.<\/li>
    • Je blijft rustig en oplossingsgericht, ook bij complexere vragen.<\/li>
    • Je ziet opportuniteiten zonder opdringerig te zijn en weet klanten op een authentieke manier te adviseren.<\/li>
    • Je werkt nauwkeurig en neemt verantwoordelijkheid voor een kwalitatieve opvolging.<\/li>
    • Je bent bereid een uitgebreide opleiding van 6 tot 8 weken in Gent (omgeving station Gent-Sint-Pieters)<\/strong> te volgen.<\/li>
    • Je bent bereid om af en toe vanuit een ander kantoor binnen het Brusselse netwerk te werken (ongeveer 10% van je tijd).<\/li> <\/ul><\/div>\n\r\n

      Aanbod<\/h2>\n

      Wat onze klant biedt:<\/p>

      • Onmiddellijk een vast contract<\/strong>.<\/li>
      • Een mensgerichte organisatie waar begeleiding en ontwikkeling centraal staan.<\/li>
      • Een grondige opleiding waardoor je met vertrouwen aan de slag gaat.<\/li>
      • Afwisselende werkuren tussen 8u en 17u30<\/strong>.<\/li>
      • Mogelijkheid tot 1 dag thuiswerk per week<\/strong> na opleiding.<\/li>
      • Een aantrekkelijk salarispakket aangevuld met maaltijdcheques, ecocheques, verzekeringen, bonus, flexplan en diverse extralegale voordelen.<\/li>
      • Extra verlofdagen.<\/li>
      • Reële doorgroeimogelijkheden en continue opleidingskansen.<\/li> <\/ul>

        Heb je zin in een job waarin elke klant telt en jij écht het verschil maakt? Dan leren we je graag kennen!
        Solliciteer online of stuur je cv via mail naar katelyne.dai.pre@springprofessional.be<\/p><\/div>\n\r\n\r\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

        Ben jij iemand die energie haalt uit klantencontact, sterk advies geeft én opportuniteiten ziet om klanten nog beter te ondersteunen? Dan is deze uitdaging als klantenadviseur iets voor jou. Je bent het aanspreekpunt voor leden met vragen over verzekeringen en welzijnsdiensten.<\/p><\/div>","protected":false},"author":42,"featured_media":47865,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1155],"tags":[676,495,779,1284,20719],"class_list":["post-68960","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-spring-nl","tag-3rd-grade-technical-secondary-education-tso3","tag-belgium","tag-flemish-brabant","tag-office","tag-wezembeek-oppem","functiongroups-office","functions-administration-employee","job-group-prio-3","sector-health-care","worklocation-wezembeek-oppem","region-flemish-brabant","country-belgium","education-3rd-grade-technical-secondary-education-tso3","worklevels-medior-3-10-years-of-experience","procedure-recruitment-selection","business-line-spring","employment-contract-placed-permanent-rens","hours-per-week-1334","pubid-list-20725","pubid-list-20726"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/springprofessional.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/68960","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/springprofessional.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/springprofessional.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/springprofessional.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/42"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/springprofessional.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=68960"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/springprofessional.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/68960\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/springprofessional.be\/nl\/wp-json\/"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/springprofessional.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=68960"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/springprofessional.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=68960"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/springprofessional.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=68960"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}