Customer Service Representative

Ben jij de

Customer Service Representative
die we zoeken?
img

Customer Service

Customer Service Representative

Functie-informatie

Als Customer service representative..

Ben je verantwoordelijk voor het correct aannemen van transportorders en pro-actief opvolgen van het verdere verloop van de zendingen binnen alle afdelingen om zo de belangen van de klant veilig te stellen.
Daarnaast onderhoud je de dagelijkse communicatie met klanten over vragen en problemen zodat deze snel, correct en adequaat worden opgelost en beantwoord. Je bedient deze klanten als één contactpunt voor hen.
Je focust en speelt proactief in op de behoeften van de klant.Je streeft een optimale klantentevredenheid na en bouwt een toegewezen klantenportefeuille verder uit.
Verder verzorg je klantenrapportages conform afspraken met de klant om continue verbetering en tijdige detectie van problemen na te streven. Je reikt structurele oplossingen aan conform interne procedures, om een correcte en snelle dienstverlening naar deze klanten te garanderen.
rapporteert aan de Manager Customer Service

Functie-eisen

Relevante ervaring op een soortgelijke functie en/of op een afdeling customer service
Bachelor denk-en werkniveau
Grondige kennis van Microsoft
Vlotte communicatievaardigheden zowel mondeling als geschreven inNL/ENG/FR
klantgericht en kostenbewust, commerciële attitude
zelfstandig kunnen werken zonder het groepsdoel uit het oog te verliezen
nauwkeurig en stressbestendig
creatief en communicatief
Positieve ingesteldheid en volhardend
zin voor organisatie
analytisch en probleemoplossend vermogen

Aanbod

We bieden jou een vast contract van onbepaalde duur, binnen een bedrijf met veel toekomstperspectief.

Interesse?

vanessa.vandenborre@springprofessional.be of 0474 55 54 50

Inlichtingen bij

vanessa.vandenborre@springprofessional.be of 0474 55 54 50

FILL THE FORM

Solliciteer nu

Is deze job volledig je ding? Laat het ons dan zeker weten! Vul onderstaand formulier in en start je nieuw avontuur.

Dit veld is verplicht!
Dit veld is verplicht!
Dit veld is verplicht!
Dit veld is verplicht!
Dit veld is verplicht!
Dit veld is verplicht!
Dit veld is verplicht!
Dit veld is verplicht!
Gelieve de privacy policy te accepteren om het formulier te verzenden.

Niet gevonden wat je zocht?

Bij Spring zijn we altijd op zoek naar toptalenten die bij een van onze klanten of, waarom niet, gewoon bij ons komen werken. Laat je dus van jouw beste kant zien en stel je kandidaat. Zoals het spreekwoord zegt: “Een nee heb je, een ja kun je krijgen!”

Meer vacatures

UW VACATURES OP DEZE PAGINA?

Laten we afspreken met een kopje koffie

Ben je op zoek naar nieuwe talenten voor jouw bedrijf? Laat ons zeker iets weten.
Dan gaan wij op zoek naar de juiste mensen. Maar eerst eens babbelen met een lekkere kop koffie!