Support Medewerker

Ben jij de

Support Medewerker
die we zoeken?
img

Customer Service

Support Medewerker

Functie-informatie

Voor één van onze klanten in Vilvoorde zoeken wij een supportmedewerker voor bankautomaten!

Je bent de aanspreekpunt voor de klanten, beheerders en techniekers en moet binnen een bepaalde tijd de incidenten behandelen of laten escaleren.

Na een grondige opleiding ben jij verantwoordelijk voor de volgende taken:

  • Technisch ondersteuning bieden aan de klanten
  • Administratieve afhandeling van de call via een ticketsysteem
  • Correct opvolging van de cases
  • Helpen uitbouwen van een kennis databank met de veel voorkomende problemen/vragen
  • Het park van bankautomaten monitoren

Functie-eisen

  • Je bent Duitstalig met goede kennis van het Engels. Kennis van het Frans is een pluspunt
  • Je hebt een secundaire opleiding gevolgd in de richting IT of je hebt affiniteit met IT/ techniek
  • Je stressbestendig, goed georganiseerd en sterk in time management
  • Je beschikt over analytische, technische en communicatieve vaardigheden en bent vertrouwd met diensten voor de eindgebruiker.
  • Je bent flexibel, je werkt in een shiften systeem tijdens de week tussen 08:00 en 18:00, alsook in het weekend op zaterdag en zondag wel van thuis uit.

Aanbod

Als support medewerker geniet je van een aantrekkelijk loon en de juiste extra-legale voordelen! Je hebt de mogelijkheid om door te groeien en jezelf verder te ontplooien.

Interesse? Aarzel niet en neem contact op met clement.dushime@springprofessional.be

FILL THE FORM

Solliciteer nu

Is deze job volledig je ding? Laat het ons dan zeker weten! Vul onderstaand formulier in en start je nieuw avontuur.

Dit veld is verplicht!
Dit veld is verplicht!
Dit veld is verplicht!
Dit veld is verplicht!
Dit veld is verplicht!
Dit veld is verplicht!
Dit veld is verplicht!

Niet gevonden wat je zocht?

Bij Spring zijn we altijd op zoek naar toptalenten die bij een van onze klanten of, waarom niet, gewoon bij ons komen werken. Laat je dus van jouw beste kant zien en stel je kandidaat. Zoals het spreekwoord zegt: “Een nee heb je, een ja kun je krijgen!”

Meer vacatures

UW VACATURES OP DEZE PAGINA?

Laten we afspreken met een kopje koffie

Ben je op zoek naar nieuwe talenten voor jouw bedrijf? Laat ons zeker iets weten.
Dan gaan wij op zoek naar de juiste mensen. Maar eerst eens babbelen met een lekkere kop koffie!