Retention Specialist

Ben jij de

Retention Specialist
die we zoeken?
img

Customer Service

Retention Specialist

Functie-informatie

Missie

Je adresseert retentieproblemen van residentiële klanten om de klant tevreden te stellen en zijn loyaliteit te waarborgen.

Jouw verantwoordelijkheden

  • Je beantwoordt oproepen, brieven en e-mails van potentiële commerciële klanten en stelt commerciële en klantgerichte oplossingen voor.
  • Je bepaalt het beste tariefplan op basis van het klantenprofiel en ontwikkelt competitieve aanbiedingen om de concurrentie tegen te gaan.
  • Je voert de nodige wijzigingen uit in het klantenbestand en in de verschillende applicaties.
  • Je neemt contact op met klanten op een proactieve manier om potentiële churnrisico’s te detecteren en de churn te voorkomen.

Functie-eisen

  • Klantgericht
  • Pro-actieve houding
  • Dynamisch met een commerciële flair
  • Goede communicatievaardigheden in FR en Nederlands (mondeling en schriftelijk), Engels is een ‘nice to have’
  • PC vaardig

Aanbod

Wij bieden een contract van onbepaalde duur met extra – legale voordelen. Een opportuniteit om je commerciële kwaliteiten verder aan te scherpen bij een nationale speler.

We bieden opvolging en coaching bij opstart.

Solliciteer online of via maarten.van.den.houte@springprofessional.be

Inlichtingen bij

Maarten Van den Houte

maarten.van.den.houte@springprofessional.be

FILL THE FORM

Solliciteer nu

Is deze job volledig je ding? Laat het ons dan zeker weten! Vul onderstaand formulier in en start je nieuw avontuur.

Dit veld is verplicht!
Dit veld is verplicht!
Dit veld is verplicht!
Dit veld is verplicht!
Dit veld is verplicht!
Dit veld is verplicht!
Dit veld is verplicht!
Dit veld is verplicht!
Gelieve de privacy policy te accepteren om het formulier te verzenden.

Niet gevonden wat je zocht?

Bij Spring zijn we altijd op zoek naar toptalenten die bij een van onze klanten of, waarom niet, gewoon bij ons komen werken. Laat je dus van jouw beste kant zien en stel je kandidaat. Zoals het spreekwoord zegt: “Een nee heb je, een ja kun je krijgen!”

Meer vacatures

UW VACATURES OP DEZE PAGINA?

Laten we afspreken met een kopje koffie

Ben je op zoek naar nieuwe talenten voor jouw bedrijf? Laat ons zeker iets weten.
Dan gaan wij op zoek naar de juiste mensen. Maar eerst eens babbelen met een lekkere kop koffie!