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Description d’emploi

Amplifon est le leader mondial des solutions et services auditifs.

Chaque jour, nos 17 000 professionnels répartis dans plus de 11 000 points de vente redonnent la joie d’entendre, de ressentir et de vivre à des milliers de personnes dans le monde. Nous nous efforçons de donner à nos clients une expérience haut de gamme en dotant notre personnel du temps nécessaire, des meilleurs outils et de la formation la plus fine dès leur intégration.

Notre contexte de travail est en constante ébullition et nous recherchons les hommes et les femmes qui nous accompagnerons dans nos transformations quotidiennes.

Chez Amplifon, nous pensons que les personnes sont la composante la plus importante de notre succès. Grâce à nos audioprothésistes experts et à nos équipes de front et de back-office, nous sommes en mesure de remettre les sons de tous les jours dans la vie de nos clients. C’est grâce à un investissement important dans le recrutement de talents, le développement professionnel continu, le soutien et la reconnaissance que nos employés peuvent dépasser toutes les limites et construire une carrière épanouissante.

Description de la fonction

Rattaché au Directeur Commercial de Amplifon Belgique, vous développez et mettez en œuvre la stratégie commerciale au niveau régional. Vous êtes responsable de la performance des ventes, de l’application des processus opérationnels, du développement des personnes et de la réalisation des objectifs régionaux.

Piloter la performance à court, moyen et long terme

• Elaborer le budget régional en collaboration avec les équipes du siège

• Suivi quotidien de la performance commerciale de la région et mise en place des plans d’actions nécessaires pour atteindre et dépasser les objectifs de chiffre d’affaires de la région

• Piloter et gérer les budgets en lien avec les équipes du siège, notamment marketing

• Gérer et déployer la stratégie commerciale de l’entreprise (mix produits, expérience client, respect des procédures, stocks, créances)

• Assurer l’excellence opérationnelle des centres et la qualité de l’expérience client

Manager son équipe et développer ses compétences

• Mettre en œuvre la politique RH de la région : recrutements, rémunération, productivité, entretiens d’évaluation annuels et points intermédiaires

• Assurer la qualité de la formation régionale et l’intégration des nouveaux arrivants

• Organiser l’échange de bonnes pratiques

Développez votre territoire et les relations avec les ORL

• Identifier les potentiels de développement par croissance interne ou externe au niveau régional et assurer leur bonne intégration en lien avec les équipes support

• Construire et développer des partenariats de long terme avec les leaders d’opinion du secteur (ENT, assureurs, divers organismes, maisons de retraite, etc.).

• Supporter le Head of Medical dans le deploiement de la stratégie ORL au niveau régional.

Besoins

Profil

• De formation supérieure (Diplôme Universitaire ou équivalent par expérience), vous avez acquis une expérience confirmée de gestion d’équipe, dans le secteur de l’audiologie ou équivalent (optique, grande distribution, etc)

• Vous êtes orienté résultats et avez une réflexion stratégique

• Vous savez manager / coacher vos équipes locales pour atteindre l’excellence opérationnelle et la meilleure expérience client en magasin

• Vous êtes reconnu pour vos excellentes qualités relationnelles et une capacité à dialoguer avec divers interlocuteurs internes et externes

• Vous avez du leadership et une forte capacité à être un « acteur » du changement

• Nous demandons une parfaite connaissance du français et un bon niveau d’anglais

Offre

Package

• Rémunération fixe selon profil + 15% de variable

• Tickets restaurant

• Voiture, ordinateur et téléphone de fonction

• Remboursement des frais internet à domicile

• Avantages extra-légaux: assurance santé et assurance groupe

• LE PLUS: Package de type “International Assignment” pour les candidats non-belges qui se transfèrent d’un autre pays (durée et détails à discuter en fonction de la situation du candidat

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