Introductie

Sta je elke dag op met liefde voor financiën
en/of IT? Heb je altijd al deel willen uitmaken van een grote multinational? Zie
je een toekomst als bankier of IT-Specialist voor je wanneer je in de spiegel
kijkt? Weet je echter niet hoe je hieraan kan beginnen? Dan is dit je kans want
…

wij zijn op zoek naar een Helpdesk Adviseur voor
BNP Paribas Fortis! Met zo’n 800 vestigingen in heel België is BNP Paribas Fortis
een van de grootste banken in België en een leidende Europese financiële groep
van wereldformaat (de grootste depositobank in de eurozone en volgens Standard
en Poor’s, één van de zes meest solide banken ter wereld). De groep telt
200.900 medewerkers in 84 landen. Werk jij mee aan het succes van BNP?

Organisatie- en afdelingsomschrijving

Functie-informatie

Hoe ziet je carrière er uit in de eerste
jaren?

• Je krijgt een grondige betaalde opleiding
  waarin je alle kneepjes van het vak leert om klanten een gepaste oplossing te
  kunnen bieden.
• Je bent het eerste aanspreekpunt voor de
  klant en klantvriendelijkheid draag je hoog in het vaandel.
• Je beantwoordt specifieke vragen over de
  Digitale Applicaties van BNP Paribas Fortis via telefoon, e-mail en online.
• Je neemt initiatief en je denkt mee met de klant
  om net die extra service aan te kunnen bieden.

Functie-eisen

Maar, wie ben jij?

• Je hebt minimaal een A2 TSO diploma.
• Je sociale competenties zijn on point. Je
  hebt een luisterend oor waar nodig, maar weet ook wanneer je moet tussenkomen.
• Je kan je vlot uitdrukken in het Nederlands
  en beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel geschreven als
  gesproken.
• Je bent flexibel inzetbaar om een continue
  dienstverlening te verzekeren aan de klant.
• Je zet klanttevredenheid bovenaan je
  prioriteitenlijstje en je handelt daarnaar in je gesprekken.

Aanbod

Niets voor niets natuurlijk, want:

• Je mag onmiddellijk rekenen op een vast
  contract van onbepaalde duur binnen een stimulerende werkomgeving.
• Een mooi maandelijks salaris, aangevuld met een
  uitgebreid pakket aan extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, eco-cheques,
  groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, …
• Je krijgt de kans om in de loop van het jaar
  een aantal certificaten te behalen binnen de bancaire sector en je vervolgens
  op te werken naar je ambities toe!

Klaar om te solliciteren? Laat mij dan snel
iets weten! Mailen mag je naar fawzi.mezher@springprofessional.be. Bel je
liever? Ik ook! Give me a call: 0032 (0) 496 57 56 35. Ik kijk uit naar onze kennismaking!