Customer service – Social Media (FR-NL-ENG)

Ben jij de

Customer service – Social Media (FR-NL-ENG)
die we zoeken?
img

Customer Service

Customer service – Social Media (FR-NL-ENG)

Introductie

Ben je geboeid door Facebook, Twitter, Instagram,…kortom, social media? Dan is deze job voor jou!

Organisatie- en afdelingsomschrijving

Onze klant, gelegen in Brussel, is actief in de telecomsector.

Je werkt er binnen een jonge en dynamische klantendienst en zorgt voor een opvolging van de sociale media.

Functie-informatie

Jouw verantwoordelijkheden:

*Jouw hoofdtaak is het opvolgen van de social media. Dit bestaat uit het beantwoorden van vragen en het verlenen van informatie via social media. (Twitter, facebook,…).

*Hierdoor kom je ook in contact met verschillende departementen om zo de juiste informatie te winnen.

* Behandelen van inkomende calls, mails en brieven van klanten die wensen over te stappen naar de concurrent.

* Deze klanten proberen te overtuigen om te blijven door klantgerichte oplossingen te bieden.

*Bepaal het beste tarief voor de klant naar aanleiding van zijn of haar behoeftes.

* Maak de nodige wijzingen in het klantendossier.

*Je krijgt de ruimte om creatieve ideeën uit te werken.

Functie-eisen

* Je kan je zowel schriftelijk als mondeling vlot uitdrukken in het Nederlands en het Frans en je hebt een goede kennis van het Engels

*Je hebt interesse in social media en kan vlot omgaan met emoticons, hashtags,…

*Je bent assertief & extravert

*Je bent creatief

* Goede kennis MS Office

Aanbod

Een contract van onbepaalde duur, een vast maandsalaris + extra – legale voordelen (maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering, ..).

Wens jij het verschil te maken en een onmisbare schakel te worden bij onze klant?

Stuur dan snel jouw cv naar: jennifer.witvrouw@springprofessional.be

Inlichtingen bij

Jennifer Witvrouw

Career Coach

jennifer.witvrouw@springprofessional.be

FILL THE FORM

Solliciteer nu

Is deze job volledig je ding? Laat het ons dan zeker weten! Vul onderstaand formulier in en start je nieuw avontuur.

Dit veld is verplicht!
Dit veld is verplicht!
Dit veld is verplicht!
Dit veld is verplicht!
Dit veld is verplicht!
Dit veld is verplicht!
Dit veld is verplicht!

Niet gevonden wat je zocht?

Bij Spring zijn we altijd op zoek naar toptalenten die bij een van onze klanten of, waarom niet, gewoon bij ons komen werken. Laat je dus van jouw beste kant zien en stel je kandidaat. Zoals het spreekwoord zegt: “Een nee heb je, een ja kun je krijgen!”

Meer vacatures

UW VACATURES OP DEZE PAGINA?

Laten we afspreken met een kopje koffie

Ben je op zoek naar nieuwe talenten voor jouw bedrijf? Laat ons zeker iets weten.
Dan gaan wij op zoek naar de juiste mensen. Maar eerst eens babbelen met een lekkere kop koffie!