Customer Service Representative Provisioning Mobile

Ben jij de

Customer Service Representative Provisioning Mobile
die we zoeken?
img

Customer Service

Customer Service Representative Provisioning Mobile

Introductie

Op zoek naar een nieuwe uitdaging? Hou je van drietalig klantencontact en ben je resultaatgericht? Deze vacature is wellicht iets voor jou!

Organisatie- en afdelingsomschrijving

Onze klant is een belangrijke speler op de Belgische telecommarkt en telt meer dan 3,3 miljoen residentiële en B2B-klanten. Hij is actief in mobiele, vaste, internet- en tv-oplossingen op de Belgische markt. Als innovatief klantgericht bedrijf zijn ze op zoek naar klantgerichte talenten die net dat stapje extra kunnen zetten voor hun klanten. Iets voor jou?

Functie-informatie

Als Customer Service Representative Provisioning Mobile ben je verantwoordelijke voor de activatie van mobiele diensten voor residentiële klanten.

Je verzekert de input van data in de verschillende systemen met betrekking tot activatieproblemen. Het gaat om een tweedelijnsfunctie waarbij de analyse van complexere problemen komt kijken en waar je graag je tanden in zet.

In dit hele proces doe je er alles aan om een zo goed mogelijke klantenervaring aan te bieden!

Functie-eisen

Je hebt een zeer goede kennis van zowel het Nederlands als het Frans en spreekt ook een goed mondje Engels.

Je beschikt over een sterk logisch en analytisch denkvermogen.

Je weet je in de situatie van de klant in te leven om zo de juiste vragen te kunnen snelom en efficiënte oplossingen aan te kunnen bieden. Klantgerichtheid is een absolute must

Je hebt een technische affiniteit en nieuwe technologieën, programma’s of tools schrikken je niet af.

Je hebt minstens 1 jaar ervaring in een klantendienstfunctie.

Aanbod

Een dynamische werkomgeving waar je je volledige potentieel kunt ontplooien door samen te werken met hooggekwalificeerde collega’s en door continue opleiding.

Inlichtingen bij : Gregory Suy (gregory.suy@springprofessional.be)

FILL THE FORM

Solliciteer nu

Is deze job volledig je ding? Laat het ons dan zeker weten! Vul onderstaand formulier in en start je nieuw avontuur.

Dit veld is verplicht!
Dit veld is verplicht!
Dit veld is verplicht!
Dit veld is verplicht!
Dit veld is verplicht!
Dit veld is verplicht!
Dit veld is verplicht!

Niet gevonden wat je zocht?

Bij Spring zijn we altijd op zoek naar toptalenten die bij een van onze klanten of, waarom niet, gewoon bij ons komen werken. Laat je dus van jouw beste kant zien en stel je kandidaat. Zoals het spreekwoord zegt: “Een nee heb je, een ja kun je krijgen!”

Meer vacatures

UW VACATURES OP DEZE PAGINA?

Laten we afspreken met een kopje koffie

Ben je op zoek naar nieuwe talenten voor jouw bedrijf? Laat ons zeker iets weten.
Dan gaan wij op zoek naar de juiste mensen. Maar eerst eens babbelen met een lekkere kop koffie!