Customer Service Medewerker | Dedicated B2B | FR/NL

Ben jij de

Customer Service Medewerker | Dedicated B2B | FR/NL
die we zoeken?
img

Customer Service

Customer Service Medewerker | Dedicated B2B | FR/NL

Introduction

Heb jij al een eerste ervaring als Customer Service medewerker en wil je graag doorgroeien naar het beheer van een eigen klantenportefeuille? Of wil je voornamelijk overstappen naar een klantendienst met minder telefoon en méér email? Lees dan zeker verder!

Société/Département

Onze klant is een logistieke dienstverlener in het verzenden van pakketjes, vrachtbrieven, documenten en meer. Ter versterking van hun customer care team zijn zij op zoek naar een dynamische customer service ninja die Belgische klanten te woord kan staan.

Description d’emploi

  • Als toegewezen contactpersoon voor jouw klant (SPOC), beantwoord je accuraat alle inkomende vragen en dit voornamelijk per e-mail.
  • Je bent de end-to-end link tussen onze klant en een portfolio van Business Customers, waarbij je ze van begin tot einde opvolgt. Verder probeer je proactief de klant te benaderen indien mogelijk.
  • Je behandelt inkomende oproepen/aanvragen van klanten (B2B)
  • Je behandelt vragen van jouw klanten en tracht hun problemen op te lossen in een zo snel mogelijke tijdspanne.
  • Je bouwt een vertrouwensrelatie op met je klanten.
  • Je hebt een goed inzicht in de behoeften van je klanten en biedt oplossingen aan.
  • Je krijgt de kans jouw eigen klanten te bezoeken.

Besoins

  • Je hebt een eerste ervaring als klantendienstmedewerker
  • Je spreekt uitstekend Nederlands en Frans met een goede kennis van Engels
  • Je bezit over sterke communicatieve vaardigheden
  • Je bent resultaatgericht
  • Je bent zeer klantgericht
  • Je bent een echte teamplayer

Offre

Je mag rekenen op een onmiddellijk vast contract bij Spring Professionals.

Als contractor/consultant bij Spring, word je door onze Career Coaches persoonlijk opgevolgd tijdens jouw tewerkstelling bij de klant. Je mag eveneens rekenen op een mooie pakket aan opleidingen, zowel door Spring gegevens als door onze klanten.

Onze klant investeert in zijn mensen en biedt de nodige doorgroeimogelijkheden aan.

Jouw loon wordt aangevuld met een uitgebreid pakket aan extra legale voordelen. Jouw werkuren variëren tussen 8u en 18u.

Information

Wil je graag meer weten of deze opportuniteit en/of over Spring Professionals, aarzel dan zeker niet ons te contacteren of stuur rechtstreeks jouw CV naar onderstaande gegevens.

FILL THE FORM

Solliciteer nu

Is deze job volledig je ding? Laat het ons dan zeker weten! Vul onderstaand formulier in en start je nieuw avontuur.

Dit veld is verplicht!
Dit veld is verplicht!
Dit veld is verplicht!
Dit veld is verplicht!
Dit veld is verplicht!
Dit veld is verplicht!
Dit veld is verplicht!

Niet gevonden wat je zocht?

Bij Spring zijn we altijd op zoek naar toptalenten die bij een van onze klanten of, waarom niet, gewoon bij ons komen werken. Laat je dus van jouw beste kant zien en stel je kandidaat. Zoals het spreekwoord zegt: “Een nee heb je, een ja kun je krijgen!”

Meer vacatures

UW VACATURES OP DEZE PAGINA?

Laten we afspreken met een kopje koffie

Ben je op zoek naar nieuwe talenten voor jouw bedrijf? Laat ons zeker iets weten.
Dan gaan wij op zoek naar de juiste mensen. Maar eerst eens babbelen met een lekkere kop koffie!