Customer Service | Logistiek

Ben jij de

Customer Service | Logistiek
die we zoeken?
img

Customer Service

Customer Service | Logistiek

Introductie

Voor een internationaal bedrijf zijn wij op zoek naar iemand die klantentevredenheid op nr. 1 zet, die voldoening haalt uit de juiste oplossing voor een probleem te vinden, die sterke communicatieskills heeft en die administratief sterk is!

Ben jij deze dynamische Customer Service medewerker die wij zoeken? Lees dan snel verder voor meer informatie.

Organisatie- en afdelingsomschrijving

Onze klant is een logistieke dienstverlener in het verzenden van pakketjes, vrachtbrieven, documenten en meer. Ter versterking van hun Customer Care team zijn zij op zoek naar een dynamische Customer Service medewerker die Belgische klanten kan ondersteunen.

Functie-informatie

Jouw belangrijkse verantwoordelijkheden:

Je beantwoordt accuraat inkomende vragen (telefonisch, via mail, chat,…). Vragen kunnen gaan over de status van zendingen, tools en services, product- en tariefinformatie,… Je toont begrip, denkt mee en zoekt naar de beste oplossingen voor de klant. Jij begrijpt dat elke klant van een correct antwoord moet worden voorzien en doet steeds het nodige om elke klant zo best mogelijk te behandelen.

Als er uitzonderingen of problemen zijn met de zendingen bel je pro- actief klanten op om hen te adviseren.

Verkoopkansen laat je niet voorbij gaan als potentiële klanten bellen voor meer info. Je bent in staat om op korte termijn het productgamma onder de knie te krijgen om zo de juiste services aan de vragen van klanten te koppelen. Complexe vragen speel je intern door.

Functie-eisen

  • Je hebt een eerste ervaring als klantendienstmedewerker of hebt een relevante ervaring binnen de logistieke sector als student / stage / ..
  • Je hebt een vlotte kennis van het Nederlands, Frans en Engels
  • Je bezit over sterke communicatieve vaardigheden
  • Je bent resultaatgericht
  • Je bent zeer klantgericht
  • Je bent een echte teamplayer

Aanbod

Je mag rekenen op een onmiddellijk vast contract bij Spring Professionals.
Als deel van onze organisatie, word je door onze Coaches persoonlijk opgevolgd tijdens jouw tewerkstelling bij de klant. Je mag eveneens rekenen op voldoende opleidingen, zowel door Spring gegevens als bij de klant.

Onze klant investeert in zijn mensen en biedt de nodige doorgroeimogelijkheden aan.
Jouw loon wordt aangevuld met een uitgebreid pakket aan extra legale voordelen. Jouw werkuren variëren tussen 8u en 18u.

Inlichtingen bij

Wil je graag meer weten of deze opportuniteit en/of over Spring Professionals, aarzel dan zeker niet ons te contacteren of stuur rechtstreeks jouw CV naar onderstaande gegevens.

FILL THE FORM

Solliciteer nu

Is deze job volledig je ding? Laat het ons dan zeker weten! Vul onderstaand formulier in en start je nieuw avontuur.

Dit veld is verplicht!
Dit veld is verplicht!
Dit veld is verplicht!
Dit veld is verplicht!
Dit veld is verplicht!
Dit veld is verplicht!
Dit veld is verplicht!

Niet gevonden wat je zocht?

Bij Spring zijn we altijd op zoek naar toptalenten die bij een van onze klanten of, waarom niet, gewoon bij ons komen werken. Laat je dus van jouw beste kant zien en stel je kandidaat. Zoals het spreekwoord zegt: “Een nee heb je, een ja kun je krijgen!”

Meer vacatures

UW VACATURES OP DEZE PAGINA?

Laten we afspreken met een kopje koffie

Ben je op zoek naar nieuwe talenten voor jouw bedrijf? Laat ons zeker iets weten.
Dan gaan wij op zoek naar de juiste mensen. Maar eerst eens babbelen met een lekkere kop koffie!