Medewerker klantendienst Logistiek

Ben jij de

Medewerker klantendienst Logistiek
die we zoeken?
img

Customer Service

Medewerker klantendienst Logistiek

Functie-informatie

Ben jij klant- en servicegericht? Sta je graag in contact met klanten en schrikt de telefoon jou niet af? Wil jij je graag verdiepen in de boeiende logistieke wereld? Dan is deze functie misschien wel iets voor jou!

Je komt als Customer Service Agent terecht bij een internationaal topbedrijf in Machelen/Zaventem. Als een van de grootste logistieke verdelers van pakjes wereldwijd is onze klant een toonaangevend bedrijf. Je staat in voor een vriendelijk en professioneel klantencontact aan de hand van meerdere kanalen. Ben jij de enthousiaste, gedreven en klantgerichte medewerker die wij zoeken?

Na een grondige opleiding zal jouw takenpakket er als volgt uitzien:

  • Dagelijks inbound klantencontact met voornamelijk B2B-klanten.
  • Verstrekken van de nodige informatie in het Nederlands, Frans en soms ook in het Engels. Hierbij kan het gaan om de status van een zending, procedures die nageleefd moeten worden bij verzending van bepaalde goederen of van/naar bepaalde landen, product- en tariefinformatie, mogelijke hulp bij verloren zendingen of beschadigingen, etc.
  • Gegevensinvoer in de verschillende systemen: boekingen, activatie van een ophaalpunt voor de klant, etc.

Functie-eisen

Een eerste ervaring binnen een klantendienst vormt een troef, maar is geen absolute must. Je hoeft ook geen expert te zijn binnen de logistieke sector, maar je hebt er minstens een zekere affiniteit mee en wil deze boeiende wereld graag leren kennen.

  • Ben jij klantvriendelijk en word je gelukkig van een tevreden klant?
  • Communiceer jij vlot en krijg je energie als je jouw sociale vaardigheden kan benutten?
  • Beschik je over een perfecte kennis van het Nederlands en Frans en praat je daarnaast ook goed Engels?
  • Ben jij stressbestendig en kan je de rust bewaren bij een nieuwe uitdaging?
  • Kunnen jouw collega’s op jou rekenen en verwelkomen ze jou graag in het team?
  • Koppel jij graag oplossingen aan problemen en ben je analytisch sterk?
  • En tot slot, kriebelt het als je voortdurend kan blijven leren dankzij coachings en opleidingen?

Heb jij uitvoerig JA geroepen? IT’S A MATCH!


Aanbod

Je krijgt een vast contract van onbepaalde duur bij Spring Professional met een marktconform loonpakket. Jouw salaris wordt aangevuld met tal van extralegale voordelen.

Interesse? Stuur je cv naar liesbeth.de.paepe@springprofessional.be en we nemen met veel plezier contact met jou op.

FILL THE FORM

Solliciteer nu

Is deze job volledig je ding? Laat het ons dan zeker weten! Vul onderstaand formulier in en start je nieuw avontuur.

Dit veld is verplicht!
Dit veld is verplicht!
Dit veld is verplicht!
Dit veld is verplicht!
Dit veld is verplicht!
Dit veld is verplicht!
Dit veld is verplicht!

Niet gevonden wat je zocht?

Bij Spring zijn we altijd op zoek naar toptalenten die bij een van onze klanten of, waarom niet, gewoon bij ons komen werken. Laat je dus van jouw beste kant zien en stel je kandidaat. Zoals het spreekwoord zegt: “Een nee heb je, een ja kun je krijgen!”

Meer vacatures

UW VACATURES OP DEZE PAGINA?

Laten we afspreken met een kopje koffie

Ben je op zoek naar nieuwe talenten voor jouw bedrijf? Laat ons zeker iets weten.
Dan gaan wij op zoek naar de juiste mensen. Maar eerst eens babbelen met een lekkere kop koffie!