Customer Excellence Representative

Ben jij de

Customer Excellence Representative
die we zoeken?
img

Customer Service

Customer Excellence Representative

Introductie

Wanted: Customer Service Expert. Sta jij elke dag met de glimlach op en krijg je er energie van om anderen te helpen? Houd jij altijd je ‘cool’ en slaag je erin om complexe vragen te beantwoorden? Ben je bovendien een echte storyteller en hebben sociale media geen geheimen voor jou? Heb jij net overal ja op geantwoord? Dan ben jij diegene waar we naar op zoek zijn!

Organisatie- en afdelingsomschrijving

Voor één van onze klanten, actief in de telecom, zijn we immers op zoek naar een Customer Service Expert die zonder problemen (en zonder brandblusser) brandjes bij onze klanten kan blussen. De ideale kandidaat weet dat de klant altijd koning is en helpt hen met plezier verder met allerlei vragen en/of klachten.

Functie-informatie

Een dag uit het leven gegrepen…

  • Als Customer Service Expert behandel & coördineer je de meest complexe klachten van ontevreden klanten afkomstig van verschillende kanalen (Social Media, Mediator, Press, Communities,…).
  • Je hanteert de nodige humor als je via sociale media op vragen van klanten antwoordt maar blijft altijd professioneel (move over, Bol.com!)
  • Je ben een ambassadeur van het merk en werkt mee aan de digitalisering van Customer Support.
  • Werk je graag van thuis? Dat kan 50% van de tijd! Kom je liever naar kantoor? De deuren staan altijd open (als je jouw badge niet vergeet )

Functie-eisen

De ideale kandidaat…

  • Heeft al een eerste ervaring in de Customer Service omgeving
  • Denkt niet in problemen maar in oplossing
  • Je bent een TikTok Queen, neemt altijd je Insta-hubby mee op vakantie en Mark Zuckerberg kan waarschijnlijk nog iets van jouw Facebook skills leren (of je weet gewoon hoe verschillende social media platformen werken).
  • Communiceren? Je tweede natuur! Je kan niet enkel mondeling maar ook schriftelijk goed uitdrukken en dit zowel in het NEDERLANDS als in het FRANS.

Aanbod

Ben jij de ideale kandidaat voor deze job? Mail dan zeker je cv naar deborah.notermans@springprofessional.be! Je krijgt niet enkel een contract van onbepaalde duur in een bruisende omgeving maar ook een competitief brutoloon aangevuld met tal van extralegale voordelen!

FILL THE FORM

Solliciteer nu

Is deze job volledig je ding? Laat het ons dan zeker weten! Vul onderstaand formulier in en start je nieuw avontuur.

Dit veld is verplicht!
Dit veld is verplicht!
Dit veld is verplicht!
Dit veld is verplicht!
Dit veld is verplicht!
Dit veld is verplicht!
Dit veld is verplicht!

Niet gevonden wat je zocht?

Bij Spring zijn we altijd op zoek naar toptalenten die bij een van onze klanten of, waarom niet, gewoon bij ons komen werken. Laat je dus van jouw beste kant zien en stel je kandidaat. Zoals het spreekwoord zegt: “Een nee heb je, een ja kun je krijgen!”

Meer vacatures

UW VACATURES OP DEZE PAGINA?

Laten we afspreken met een kopje koffie

Ben je op zoek naar nieuwe talenten voor jouw bedrijf? Laat ons zeker iets weten.
Dan gaan wij op zoek naar de juiste mensen. Maar eerst eens babbelen met een lekkere kop koffie!