Customer Care Professional – Corporate & BTA

Ben jij de

Customer Care Professional – Corporate & BTA
die we zoeken?
img

Customer Service

Customer Care Professional – Corporate & BTA

Introductie

Onze klant is een in-house serviceplatform dat betalingsoplossingen biedt voor consumenten en zakelijke klanten.

Ben je iemand die graag advies verleent, problemen oplost en in rechtstreeks contact staat met de klant? Dan is deze job voor jou! Wij zoeken gemotiveerde 3-talige Customer Care Professionals. Lees zeker verder voor meer info:

Functie-informatie

  • Zorgen voor klanttevredenheid, door levering van uitstekende service aan onze interne en externe klanten, inclusief zakelijke contactpersonen en reisbureaus;
  • Afhandeling van alle vragen van interne en externe klanten, waaronder zakelijke klanten (programmabeheerders) en reisbureaus die het BTA-product gebruiken;
  • Onderhoud van het klantenportefeuille en alle administratie eromheen, inclusief kaarttoepassingen;
  • Beheer van uitstaande tegoeden op zakelijke rekeningen;
  • Behandeling van incasso’s op BTA-rekeningen en controleren / beoordelen van de kredietwaardigheid in overeenstemming met de risicoprocedure;
  • Ervoor zorgen dat een correcte rapportage wordt geproduceerd en herwerkt voor operationele doeleinden;
  • Het onderzoeken van betalingen om ervoor te zorgen dat ze aan de juiste accounts worden toegewezen om op een correcte manier te worden verwerkt;
  • Het respecteren van de vertrouwelijkheid met betrekking tot alle gegevens.

Functie-eisen

  • Diploma Secundair onderwijs of gelijkwaardig aan ervaring;
  • Vlotte 3-taligheid: Nederlands, Frans en Engels (in staat zijn om telefonische gesprekken te kunnen voeren in de 3 talen)
  • Nauwkeurig zijn met oog voor detail;
  • Klantgerichtheid;
  • Je bent in staat om prioriteiten te stellen.

Aanbod

Je zal werken in een aangename en rustige werkomgeving waar welzijn op het werk centraal staat.

Wij bieden u een vast contract aan vanaf dag één, aangevuld met een aantrekkelijk loonpakket (tussen 2150€ – 2300€ bruto) + maaltijdcheques 8€ + groepsverzekering + hospitalisatieverzekering + 13e maand. De werkuren variëren tussen 8u – 17u30 en zijn flexibel in te vullen.

Interesse? Stuur je cv naar jennifer.witvrouw@springprofessional.be of solliciteer online!

Inlichtingen bij

Jennifer Witvrouw

jennifer.witvrouw@springprofessional.be

FILL THE FORM

Solliciteer nu

Is deze job volledig je ding? Laat het ons dan zeker weten! Vul onderstaand formulier in en start je nieuw avontuur.

Dit veld is verplicht!
Dit veld is verplicht!
Dit veld is verplicht!
Dit veld is verplicht!
Dit veld is verplicht!
Dit veld is verplicht!
Dit veld is verplicht!

Niet gevonden wat je zocht?

Bij Spring zijn we altijd op zoek naar toptalenten die bij een van onze klanten of, waarom niet, gewoon bij ons komen werken. Laat je dus van jouw beste kant zien en stel je kandidaat. Zoals het spreekwoord zegt: “Een nee heb je, een ja kun je krijgen!”

Meer vacatures

UW VACATURES OP DEZE PAGINA?

Laten we afspreken met een kopje koffie

Ben je op zoek naar nieuwe talenten voor jouw bedrijf? Laat ons zeker iets weten.
Dan gaan wij op zoek naar de juiste mensen. Maar eerst eens babbelen met een lekkere kop koffie!