Ben jij de
die we zoeken?
Customer Service
Sta jij erop klanten de beste service aan te bieden? Niet schuw van telefonisch contact en een tikkeltje administratie? Klaar om elke dag minstens 10 keer te roepen ‘ik heb het probleem opgelost’?
Lees dan zeker deze vacature verder!
Het bedrijf waarin je terechtkomt, is een grote speler in de dienstverlenende sector: het verzenden van pakketjes, vrachtbrieven en documenten is voor haar de dagelijkse activiteit. Om de beste service te kunnen bieden, zoekt Spring Professional versterking voor het Customer Care Team om de Belgische klanten te ondersteunen.
Benieuwd naar meer?
Als klantenservice medewerker ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van inkomende vragen via telefoon, mail, chat etc. Die kunnen gaan over de status van zendingen, tools en services, product- en tariefinformatie… Kortom, je probeert tot de beste oplossing voor de klant te komen en toont daarbij begrip en empathie. Elke klant is voor jou koning! Tot slot bel je proactief de klant op om haar te informeren omtrent de stand van zaken.
In het begin leer je via interne opleidingen het productgamma kennen om nadien nauw mee te volgen met een ervaren collega. Uiteindelijk ga je geleidelijk aan zelfstandig aan de slag.
Je zal voltijds werken in dagdienst van maandag t.e.m. vrijdag. De werkuren liggen tussen 8u en 18u.
Als klantenservice medewerker:
Als klantenservice medewerker mag je rekenen op een onmiddellijk vast contract van onbepaalde duur bij Spring Professional! Als deel van onze organisatie, word je door onze Coaches persoonlijk opgevolgd tijdens jouw tewerkstelling bij de klant. Je mag eveneens rekenen op een gevarieerd aanbod aan opleidingen, zowel bij Spring als bij de klant.
Onze klant investeert in haar mensen en biedt de nodige doorgroeimogelijkheden. Jouw loon wordt aangevuld met een uitgebreid pakket aan extralegale voordelen.
Sta jij te popelen om hier aan de slag te gaan? Laat het ons weten door je CV te sturen naar kenji.boecksteyns@springprofessional.be!
Bij Spring zijn we altijd op zoek naar toptalenten die bij een van onze klanten of, waarom niet, gewoon bij ons komen werken. Laat je dus van jouw beste kant zien en stel je kandidaat. Zoals het spreekwoord zegt: “Een nee heb je, een ja kun je krijgen!”
UW VACATURES OP DEZE PAGINA?
Ben je op zoek naar nieuwe talenten voor jouw bedrijf? Laat ons zeker iets weten.
Dan gaan wij op zoek naar de juiste mensen. Maar eerst eens babbelen met een lekkere kop koffie!