Conseiller/Conseillère clientele Liège

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Conseiller/Conseillère clientele Liège

Description d’emploi

Afin de soutenir la croissance de nos centres
auditifs, nous recherchons un conseiller de magasin pour notre centre auditif à Liège (100% – contrat permanent).

En
tant que conseiller de magasin, vous vous occuperez de la gestion
quotidienne de nos centres auditifs et travaillerez avec nos audioprothésistes
sur leur développement commercial. Vous êtes le premier point de contact de nos
clients et vous les accueillez de manière chaleureuse. Avec vos collègues, vous
assurez le suivi de leurs dossiers.

Besoins

Vos atouts ?

Grâce
à votre esprit commercial, vous assurez la fidélité et la confiance des
clients. Vous surprenez de manière proactive le responsable de secteur avec une
analyse des indicateurs clés de performance du centre auditif et présentez les
actions que vous avez en tête. Vous êtes également maître dans l’art de
communiquer avec vos collègues pour qu’ils puissent faire leur travail
efficacement, et vous aimez la diversité des tâches :

  • Recevoir et
    accueillir chaleureusement nos clients
  • Effectuer le
    dépistage initial
  • Optimiser l’agenda
    du magasin en fonction de l’occupation, du centre auditif et des
    priorités.
  • Approche active et
    suivi proactif des clients (potentiels)
  • Fournir des
    informations sur les accessoires et les vendre
  • Tâches
    administratives : suivi des mutualités/médecins
  • Développer les
    contacts avec les médecins de la région et les mutuelles de santé
  • Analyse proactive
    des indicateurs clés de performance (KPI) du centre d’audition et
    contribution au plan d’action pour l’amélioration de ces indicateurs.
  • Gestion des stocks :
    assurer l’optimisation des stocks, un suivi précis
  • Participation active
    aux initiatives de marketing locales et nationales

Ce
poste requiert également une bonne connaissance des applications informatiques
(Excel-Word). L’apprentissage des applications informatiques n’est pas non plus
un problème pour vous.

Vous
parlez français et avez de solides compétences
organisationnelles, en osant prendre des initiatives. Il est dans votre nature
de penser de manière proactive avec votre responsable régional.

Enfin,
vous avez déjà une première expérience professionnelle dans un
environnement/fonction orienté services et vous êtes impatient de commencer à
travailler à temps plein.

Offre

Que pouvez-vous attendre de nous ?


Une
excellente formation où vous serez immergé dans le monde merveilleux de
l’audiologie, un soutien continu de la part de votre responsable régional,
votre parrain et de tous les départements de notre Back Office.

Vous
pouvez compter sur un salaire attractif (en fonction de votre expérience et de
vos compétences) ainsi que sur un ensemble d’avantages extra-légaux (chèques
repas, assurances, etc.).

Amplifon
est synonyme de croissance saine, d’ambition, de communication ouverte, de
protocoles sophistiqués et d’attention portée à nos clients et à nos employés.

Envoyez-nous
votre CV et votre lettre de motivation, et peut-être nous verrons-nous plus
tard !

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