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Customer Service

Commercial Advisor Liège

Introduction

Spring Professional recherche un conseiller commercial pour son client actif dans le domaine bancaire.

Description d’emploi

  • Vous répondez aux questions des clients par téléphone, e-mail ou chat.
  • Vous les informez et les conseillez dans tous les domaines bancaires. Vous assurez un service de qualité et veillez à la satisfaction des clients.
  • Vous faites également la promotion active de notre offre digitale.
  • Vous avez le contact facile et posez les bonnes questions afin d’évaluer correctement les besoins du client et de lui offrir des solutions sur mesure.
  • Vous identifiez les opportunités commerciales (futures) lors des appels entrants/sortants et vous les présentez au client.
  • L’autoformation vous permet de vous tenir au courant de l’actualité bancaire afin de pouvoir répondre de manière professionnelle aux différentes questions du client. Vous faites partie d’une équipe enthousiaste

Besoins

  • Vous êtes titulaire d’au minimum un diplôme de l’école secondaire en général
  • Vous avez une parfaite connaissance du français. La connaissance du néerlandais, de l’anglais ou de l’allemand constitue un atout supplémentaire.
  • Vous portez un réel intérêt au monde financier et à ses produits. Vous faites preuve d’aisance relationnelle.
  • Vous aimez atteindre vos objectifs en équipe. Vous faites preuve d’esprit critique et vous avez conscience des risques.

Offre

  • Un contrat à durée indéterminée avec un package salarial attractif.
  • Des formations intensives et passionnantes. Outre la formation initiale, il existe différentes options de développement personnel.
  • Une possibilité de carrière dans un environnement jeune et entreprenant en pleine expansion.

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